止まるから使える!?配信待機(一時停止)機能
ステップメールの良いところは、あらかじめ用意しておいた複数のメールが指定した間隔で自動的に配信されるということ。 でも、利用用途によっては「指定した間隔で送られては困る」場合もあります。
例えば、
資料請求の受付に対して内容の確認とお礼のメールを自動返信し、次のステップで「資料を本日発送いたしました。」と送りたい場合、などです。
【配信待機機能設定例】
1通目:資料請求受付時
「資料をご請求いただきありがとうございます。」メールを自動配信
↓
[配信一時停止](自動)
↓
[資料発送作業]→[配信再開処理]
↓
2通目:資料発送後
「本日資料を発送しました。」メールを自動配信
↓
3通目:3日後
「資料は届きましたか?」メールを自動配信
↓
4通目:7日後
「ご覧になられていかがですか?今なら特典を・・・」メールを自動配信
受付後、資料の発送作業に取り掛かりますが、忙しかったり休日が入ったりして発送するタイミングもまちまちでしょう。
「○日に届けてください」なんていう要望もあるかもしれません。
ですから「○日後」の自動配信では都合が悪い。
2通目の配信間隔がズレれば、当然、3通目以降の間隔もズレます。 フォローは適切なタイミングで行うから効果があるもの。タイミングが悪ければ、成約率も下がってしまいます。
そこで、
オートビズは、ステップメール配信を任意のステップで一時停止し、配信を待機させることができます。(配信再開は管理画面より行います)
【有料メールセミナーでの利用例】
1通目:セミナー申し込み受付
「セミナー申し込みありがとうございます。お支払いは・・・」メールを自動配信
↓
[配信一時停止](自動)
↓
[入金確認作業]→[配信再開処理]
↓
2通目:有料メールセミナー開始
「第1回セミナーメール」自動配信
↓
3通目:●日後
「第2回セミナーメール」自動配信
↓
4通目→5通目→6通目・・・・
↓
●通目:最終メール
「ステップアップセミナーのご案内」メール自動配信
【物販での利用例】
1通目:ご注文受付
「ご注文ありがとうございます。お支払いは・・・」メールを自動配信
↓
[配信一時停止](自動)
↓
[入金確認作業]→[商品出荷作業]→[配信再開処理]
↓
2通目:商品発送後
「本日商品を発送しました。」メールを自動配信
↓
3通目:3日後
「商品は届きましたか?ご質問等あれば・・・」メールを自動配信
↓
4通目:10日後
「ただ今、○○キャンペーン実施中」メールを自動配信
※PayPal・ゼウス・J-Paymentのいずれかの決済サービスを使えば、クレジット決済完了後に自動で配信を再開させることができます。
いかがでしょうか?
止まるステップメール(配信待機)はアイディア次第で色々な使い方ができます。
あなたにはどんなアイディアがありますか?



![ステップメール自動配信ASP[オートビズ]](/img/r_menu/b03.gif)
