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- 株式会社ハクロマーク製作所 オーダーのぼりドットコム 嶋田 真子 様
- https://www.order-nobori.com/
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- Q
- オートビズはどのように利用されていますか?
- A
オートビズさんとは永いお付き合いで、オーダーのぼりドットコム開設の時よりお世話になっています。
回数限定メルマガを発行するのに便利だったので選びました。
不明点等があったときに、お電話でお聞きしてもとても対応が良く、ネットでのお付き合いですが安心して任せています。
初めは回数限定メルマガだけだった利用も今では1)見込みフォロー(お問い合わせのあった方に1週間後に「その後いかがですか?」のフォローを送る
2)ご注文頂いた方に納品後2週間後に「商品はいかがでしたか?」アンケートを送るこの3本柱で有効に利用しています。 もうオートビズなしには、商売はできません!
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- Q
- オートビズを使ってみて、どんな効果はありましたか?
- A
オートビズを活用することで成約率はもちろん上がっていますが、顧客フォローが自動化できて管理がしやすいのが何よりのメリットです。
1件1件フォローするのはたいへんですが、お問い合わせのあったときにメールアドレスとお問い合わせの商品を登録しておけば後はフォローをしてくれるのですから。
また、管理画面も見やすいので、お客様から問い合わせがあった時など「このお客様からのお電話だな」とわかりやすく助かっています。